12月22日,“雷鋒車”熱線接到旅客王阿姨來電,表揚話務員武瑩瑩幫其找回重要失物,讓她在冬日感受到融融暖意。當日下午17時,王阿姨與老伴乘機場大巴回連云港,下車匆忙,到家后發(fā)現(xiàn)裝有退休證、戶口證、手機等重要物品的手提袋遺失在車上。焦急的王阿姨不知如何聯(lián)系司機,便撥打“雷鋒車”熱線尋求幫助。當班話務員武瑩瑩接電后,先安撫王阿姨情緒,隨后詳細詢問失物信息,積極與機場班線調(diào)度及總站失物招領處聯(lián)系,...
近日,連汽定制客運事業(yè)部“雷鋒車”驛站,發(fā)生了一幕溫馨感人的場景。多名來自云南的務工人員在連云港辛勤工作后,準備搭乘高鐵返回家鄉(xiāng)。然而,由于行李繁重,他們在前往高鐵站的路上遇到了不小的困難。剛到高鐵站,他們就遇到了連汽定制客運事業(yè)部“雷鋒車”驛站的“雷鋒車”手。熱心的“雷鋒車”手看到務工人員沉重的行李后,毫不猶豫地伸出援手。她們主動幫助務工人員搬運行李,引導他們有序地前往高鐵站,確保他們能夠...
為進一步挖掘旅游資源,探索旅客業(yè)務新增長點,近日,連汽定制客運事業(yè)部市場營銷中心以客戶出行需求為定位,組織開展目標精準的營銷活動,力求進一步擴大市場份額,提升經(jīng)濟效益,增強品牌影響力。營銷團隊按照行業(yè)、規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、員工結(jié)構等因素對客戶進行細致分類,摸清了不同客戶的出行需求脈搏,分批次走進客戶身邊推銷旅游線路產(chǎn)品。通過發(fā)放精美宣傳資料、面對面、零距離溝通交流等形式,營銷人員向客戶全方位展示...
12月16日,連汽定制客運事業(yè)部的“雷鋒車”驛站迎來了一位特殊的求助者,一位來自法國的旅客。這位旅客在下午2點半下高鐵后,因不熟悉當?shù)丨h(huán)境,出站后迷失了方向,無法找到目的地,且手機支付功能受限,無法支付打車費。幸運的是,他遇到了“雷鋒車”驛站志愿者羋丹。當時,羋丹正在驛站內(nèi)忙碌,看到這位焦急的外國友人,她立刻迎上前去詢問情況。得知旅客的困境后,羋丹沒有絲毫猶豫,決定伸出援手。她先是為法國友人...
12月16日,連汽定制客運事業(yè)部新浦汽車總站上演了一幕溫馨的畫面,展現(xiàn)了“雷鋒車”手朱靜的高尚品質(zhì)和服務精神。當天,朱靜正在崗位上忙碌著,為前來咨詢班線的旅客提供熱情周到的服務。在人來人往的車站里,她突然注意到服務臺上有一部手機,顯然是某位旅客不慎丟失的。朱靜沒有絲毫猶豫,立即將手機收起,并妥善保管起來。考慮到失主可能非常著急,朱靜迅速通過車站的廣播系統(tǒng)發(fā)布了失物招領信息,并仔細會議著是否有...
12月9日,連汽定制客運事業(yè)部機場班駕駛員付金萍拾金不昧,歸還旅客遺落在車上的筆記本電腦。據(jù)了解,付金萍在完成一趟機場班車的運營任務后,像往常一樣對車輛進行例行檢查。在檢查過程中,他發(fā)現(xiàn)車廂座位上有一臺遺落的筆記本電腦??紤]到電腦中可能存儲著重要信息,付金萍立即將電腦妥善保管,并第一時間向公司報告了此事。與此同時,失主在發(fā)現(xiàn)電腦遺失后焦急萬分,他嘗試聯(lián)系連汽定制客運事業(yè)部,希望能夠找回這臺對...
12月5日,連汽定制客運事業(yè)部新浦汽車總站內(nèi)人來人往,安檢員朱靜像往常一樣堅守在自己的崗位上,全神貫注地盯著安檢儀里的每一個行包,確保旅客的安全出行。同時,她還以熱情耐心的態(tài)度回應著每位旅客的問詢,展現(xiàn)了車站工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和人文關懷。一位因腿腳不便且攜帶大量行李的旅客,在車站內(nèi)顯得有些無助。朱靜見狀,立刻熱情地前來幫忙,主動攙扶周先生,并幫忙將行李拿去安檢。為了周先生能夠順利出行,朱靜還...
為進一步豐富員工文化生活,營造積極向上的團隊氛圍,凝聚高質(zhì)量發(fā)展合力,近日,汽車公司工會開展“凝心聚力謀發(fā)展,同心同德向未來”為主題的拓展團建活動。公司各部門、各單位員工積極參加。 員工們在暖陽下開展各項活動,充滿創(chuàng)意的植物微景觀制作和各種游戲競賽,輕松的氛圍進一步拉近了彼此間的距離,相互間融洽默契,攜手克服困難突破關卡、共同分享成功的喜悅,團隊精神在真誠的幫助中得以升華,集體的力量得到充分...
11月27日中午12點左右,連汽東海分公司駕駛員王文考回到東海汽車站清理車輛時,發(fā)現(xiàn)一個黑色挎包遺落在車上。經(jīng)檢查,里面有一個單位公章、身份證和銀行卡等貴重物品。根據(jù)多年的客運駕駛經(jīng)驗,王師傅判斷這肯定是哪位粗心的乘客不慎丟失,立即將情況上報公司,并主動向客運科上交乘客遺失的物品。在客運科,王文考在清點物品時發(fā)現(xiàn)一張銀行卡上寫有一個手機號碼,王文考撥通后,正是孫先生接聽。接到認領消息時,孫先...
11月26日,連汽灌云公司舉辦以“弘揚模范精神 傳遞榜樣力量”為主題的道德講堂。公司黨員干部職工40余人參加活動。此次活動按“唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、話文明、講道德、談感悟”六個流程規(guī)范進行。隨著《公民道德歌》旋律的奏響,道德講堂活動正式拉開帷幕。大家在品味經(jīng)典中,沐浴道德的洗禮,感受道德力量。通過觀看視頻短片,副經(jīng)理?,摤摵粲醮蠹乙虻赖履7妒號|亮學習,要勇于擔當作為,積極投身到各項工作中...
11月20日,售票員戚婷婷在售票時發(fā)現(xiàn)自己的售票窗臺上有一個黑色錢包,她第一反應就是肯定哪位粗心的旅客遺失的,她立馬將錢包送到值班站長薄華手中,為盡快查找失主的聯(lián)系方式,在站長室薄華和戚婷婷發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有五百元現(xiàn)金、身份證、一張有家庭住址的繳費清單。如果找不到失主,戚婷婷準備按清單住址上門送還。十幾分鐘后,一位女子旅客急匆匆的來到售票窗口求助稱丟失一個錢包。女子一一列舉了錢包內(nèi)的錢物,經(jīng)工作人...
11月20日,連汽定制客運事業(yè)部的駕駛員邱士龍拾金不昧,用實際行動詮釋了拾金不昧的高尚品德。當天,邱士龍駕駛灌南班線車輛從灌南返回蘇欣快客站。在完成一趟繁忙的行程后,他像往常一樣開始打掃車輛衛(wèi)生,以確保為下一位乘客提供一個干凈整潔的乘車環(huán)境。然而,在打掃過程中,他意外地在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一部手機。正當他準備將手機交到車站失物招領處時,手機突然響了起來。邱士龍接起電話,發(fā)現(xiàn)是失主打來的。他耐心地告...
11月19日,連汽定制客運事業(yè)部新浦汽車客運站內(nèi),安檢員朱靜正在崗位上默默堅守,她的眼神專注而敏銳,不放過任何一件行李中的潛在風險。然而,這一天的工作,卻因一位特殊旅客的到來,而變得格外溫馨和感人。當時,朱靜正全神貫注地檢查著過往旅客的行李,突然,她習慣性地抬頭掃視,目光瞬間被一位行動遲緩的旅客所吸引。這位旅客腳步蹣跚,每一步都邁得小心翼翼,顯然視力有障礙且行動不便。朱靜見狀,立刻放下手中的...
為切實維護職工利益,提高職工職業(yè)健康水平,激發(fā)廣大員工工作熱情,體現(xiàn)以人為本的人性化管理,近日,汽車公司組織全體員工分批開展健康體檢活動。為確保此次體檢工作順利進行,公司工會與體檢機構積極聯(lián)系溝通,結(jié)合職工實際情況,制定了詳細的體檢方案。此次體檢內(nèi)容包括內(nèi)、外科、血常規(guī)、尿常規(guī)、常規(guī)心電圖檢查、肝功能、彩超、肺部腫瘤篩查等多項檢查。體檢前,公司工會向全體員工溫馨提示體檢時間以及注意事項。檢查...
“您好,我的錢包丟了”,11月14日,“雷鋒車”熱線接到一位來自濱海的乘客來電,稱在車站匆忙趕車的過程中不慎丟失了錢包,里面有自己的證件還有大量現(xiàn)金,但不知道具體丟在哪里了,只能尋求熱線幫助。當班客服人員于莉莉心里咯噔一下:“這可是非常重要的物品,如果真的丟失了,那真的是一件很麻煩的事情啊,乘客此時肯定也很著急?!庇谑牵⒖讨匾暺饋?,一邊安撫乘客的情緒,一邊耐心的向乘客了解詳細情況并迅速聯(lián)系...
近日,在連云港市金盛公交公司的602路公交線上發(fā)生了暖心的一幕。602路駕駛員尹利達駕駛車輛從贛榆區(qū)客運站出發(fā),一路平穩(wěn)行駛至終點站連云港市火車站。待所有乘客全部下車后,尹師傅像往常一樣仔細檢查車廂內(nèi)是否有乘客遺留的物品。就在這時,他發(fā)現(xiàn)座椅上有一個黑色男士手提包。 尹師傅腦海中瞬間回想起,在贛榆高級中學站上車時有一位男士拿著的正是這樣一個包,而且他判斷該男士應該還沒有走遠。于是,尹師傅毫不...
“您好,我的行李落在了車上,能幫我想想辦法嗎?”10月29日下午15點50分,旅客薛先生撥打連汽“雷鋒車”熱線電話尋求幫助。據(jù)了解,薛先生是黑龍江人,第一次來連云港,要去灌南看望朋友,在乘坐機場大巴過程中,將行李落在了車上,到站后才發(fā)現(xiàn),所以趕緊向熱線工作人員求助?!袄卒h車”熱線工作人員于莉莉在得知情況后,一邊安撫旅客情緒,一邊詢問箱子放置的位置、顏色和尺寸。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),于莉莉終于聯(lián)系到了薛先...
10月28日,連汽翔安危險品運輸有限公司收到了大連中化物流有限公司的一封感謝信。信中對翔安公司為大連中化物流有限公司在連云港業(yè)務的順利開展所提供的支持和服務表示了由衷的贊賞和感謝。自2024年7月以來,大連中化物流有限公司在至連云港的危貨配送任務過程中,面臨了時間緊迫、任務繁重的挑戰(zhàn)。在運輸車輛抵達連云港徐圩新區(qū)時,遭遇了車輛無處停放、對本地通行政策不熟悉以及缺乏與園區(qū)溝通的有效渠道等困境。...
10月23日下午16時,"雷鋒車“熱線話務員豐婷接到乘客陳先生的求助電話,他乘坐機場大巴返回市區(qū),將隨身攜帶的筆記本電腦和平板電腦遺忘在車廂過道上,回到家后才發(fā)現(xiàn)。陳先生趕緊撥打熱線電話尋求幫助,同時,乘坐出租車趕往新浦總站,話務員豐婷接到電話后立即根據(jù)陳先生提供的上下車時間鎖定三臺車逐一詢問當班駕駛員,同時向駕駛員微信群發(fā)布尋物啟事。 經(jīng)調(diào)查以及調(diào)取監(jiān)控,陳先生當時下車后筆記本電腦和平板電...
10月22日下午15時,連汽熱線工作人員武瑩瑩接到李先生的來電,激動的表示對工作人員的感謝。據(jù)了解,10月21日上午李先生乘坐機場大巴返回市區(qū),下車時發(fā)現(xiàn)自己的單反相機遺忘在車上,但是大巴車已經(jīng)走遠,很是著急。所以嘗試了撥打“雷鋒車”服務熱線尋求幫助,李先生說相機里記錄美好瞬間,李先生非常著急,話務員武瑩瑩了解情況后立即聯(lián)系機場的負責人,還好李先生記得乘坐的大巴時間,所以很快聯(lián)系上了駕駛員,...